Política de Troca e Devolução
Na GYPSYCH, prezamos pela qualidade dos nossos produtos e pela satisfação dos nossos clientes. Caso seja necessário realizar uma troca ou devolução, seguem as condições:
Prazo para devolução:
O cliente pode solicitar a devolução do produto em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Condições para devolução:
Para que a devolução seja aceita, o produto deve:
Como solicitar:
A solicitação deve ser feita através dos nossos canais de atendimento, informando o número do pedido e o motivo da devolução.
💳 Reembolso de valores
Pagamentos via cartão de crédito:
O estorno será solicitado à operadora do cartão e poderá ocorrer conforme os prazos da administradora, podendo levar até duas faturas subsequentes.
Pagamentos via Pix ou dinheiro:
O reembolso será realizado via transferência bancária (Pix) para uma conta de titularidade do cliente, em até 7 dias úteis após a análise e aprovação da devolução.
⚠️ Importante
Produtos que não atenderem às condições acima não serão aceitos para devolução.